المشرف العام

محمد عنز

حتى لا يضيع حقك.. ماذا تفعل حال شراء سلعة وتبين بها عيوب صناعة؟

صورة ارشيفية

نظم قانون حماية المستهلك الجديد، العلاقة بين البائع والمشترى، وضمنت مواده حماية المستهلك من الغش التجارى وحفظت حقوقه.

وتضمن قانون حماية المستهلك الجديد، رقم 181 سنة 2018، تعديل فترة الاستبدال والاسترجاع من أربعة عشر يومًا إلى ثلاثين يومًا.

ونصت المادة 21 من القانون على أن "للمستهلك الحق خلال ثلاثين يومًا من تسلم السلعة، فى استبدالها أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية إذا شابها عيب، بالإضافة إلى حق المستهلك فى الاستبدال والاسترجاع، فهو يمتلك فترة الضمان القانونى، والتى تصل إلى عامين للسلع المعمرة، وكذلك فترة الضمان الممنوحة من الشركة المنتجة أو المستوردة".